Política de Devolución
Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- En cualquiera de nuestras tiendas fisicas podrás cambiarlo por un producto del mismo valor o abonando la diferencia.
- Poniendote en contacto con feliverok@gmail.com para coordinar el cambio del producto, y te enviamos una moto para realizar el cambio (opcion viable solo para CABA y GBA, costo de envio a cargo del cliente)
- Enviando el producto por algun correo (costo a cargo del cliente). Asegúrate de incluir tu información de contacto en el cambio y un código de seguimiento del paquete. Importante pedir a la empresa de envíos un recibo y un código de identificación del paquete cambiado, de esta manera es la ultima manera de hacer el seguimiento del mismo. Una vez recibida la prenda por parte del correo, se genera un cupón de descuento por el valor abonado para utilizar en la tienda online durante un plazo de 30 dias.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
- Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra (todos los envíos quedan a cargo del cliente)
- El producto debe estar en perfectas condiciones (entiéndase que el producto debe estar nuevo, sin uso alguno). Si el producto estuviera usado o dañado no se realizará ningún tipo de cambio.
IMPORTANTE: Los cambios de las prendas de la solapa SALE, se realizan por prendas de la misma temporada, no tienen devolución.
Política de cambio
Por favor ponte en contacto antes de cambiar cualquier producto. Debes controlar la entrega del producto y comprobar que la misma esté libre de errores o fallas. Al momento de realizar el reclamo, debes contactarnos para comunicar la razón del reclamo y hacernos llegar toda la información necesaria. Deberás abonar el costo del envío del cambio.